Сразу скажу, что история эта странная и запутанная. Когда 3 февраля на сети Киевстар случился массовый сбой и предоплаченные абоненты утратили возможность звонить и пользоваться мобильным интернетом, первая мысль была о том, что это очередные кривые руки не удачно обновили программное обеспечение, отвечающее за биллинг. И позже что-то подобное озвучил Киевстар и пообещал начислить компенсацию пострадавшим абонентам.
Но потом начались странные вещи, сначала выяснилось, что одновременно с Украиной у российского оператора случился сбой в самой России и в Казахстане. И тогда поползли слухи, что возможно это была хакерская атака РФ с целью тренировки отключения мобильной связи в Украине при вторжении на её территорию России. Потом вдруг выяснилось, что Киевстар не начислил компенсацию пострадавшим абонентам. Я обратился к поддержке Киевстар в Фейсбук по поводу начисления компенсации и был банально проигнорирован. Обычно Киевстар так не делает, они любят обещать ответ в течение месяца, потом в последний день этого срока присылают отписку и просто динамят. В этот раз полный игнор. Видимо что-то знают.
Интересно, просчитывают ли государственные органы типа СНБО риски для мобильной связи при возможном вторжении в Украину России? Что себе думает сам российский бизнес, работающий в Украине? Вопросов много, но все они пока без ответа.
А вам начислили компенсацию за массовый сбой Киевстар?
Сергей Горбачевский